ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПРИКАЗ

______________

№ ____

 

Об утверждении административного регламента

предоставления государственной услуги «Оценка качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг»

 

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Томской области от 28.01.2011 № 18а «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги «Оценка качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг» согласно приложению к настоящему приказу.
2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник Департамента

С.Н.Грузных

УТВЕРЖДЕН приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от ______________ № ____

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Оценка качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг»

 

1. Общие положения

 

1. Настоящий административный регламент устанавливает стандарт предоставления Департаментом труда и занятости населения Томской области (далее – Департамент) государственной услуги «Оценка качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг» (далее - государственная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме (далее – Регламент).

Регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2017 № 89 «О реестре некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг», распоряжением Губернатора Томской области от 07.11.2018 № 294-р «Об исполнительных органах государственной власти Томской области, осуществляющих оценку качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированными некоммерческими организациями».

2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются социально ориентированные некоммерческие организации, оказывающие общественно полезные услуги в сфере занятости населения на территории Томской области и обратившиеся в Департамент с заявлением о выдаче заключения о соответствии качества оказываемых ею общественно полезных услуг установленным критериям (далее – заявитель, некоммерческая организация).

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

при обращении заявителя для получения государственной услуги за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги (лично, письменно, посредством электронной почты, по справочным телефонам);

путем размещения информации на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - https://rabota.tomsk.gov.ru (далее соответственно - официальный сайт Департамента, сеть Интернет), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» - www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги включает следующие сведения:

перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;

категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;

порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала;

результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресе официального сайта Департамента в сети Интернет, а также электронной почты;

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в Департаменте документы и результаты их рассмотрения;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, а также его должностных лиц;

иная информация о порядке предоставления государственной услуги.

5. Информация о местонахождении (адресе), графике работы, справочных телефонах и электронной почте Департамента размещается на официальном сайте Департамента в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный реестр), на Едином портале.

6. На официальном сайте Департамента в сети Интернет размещается следующая информация:

настоящий Регламент;

адрес места нахождения Департамента: 634041, г. Томск, ул. Киевская, 76;

адрес электронной почты Департамента: main@rabota.tomsk.ru;

номера справочных телефонов Департамента: (3822) 469-472, (3822) 469053;

перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;

порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;

срок предоставления государственной услуги;

результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, а также его должностных лиц.

7. На Едином портале размещается путем интеграции сведений из Федерального реестра следующая информация:

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов;

круг заявителей;

срок предоставления государственной услуги;

результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

информация о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

формы заявлений (уведомлений), используемые при предоставлении государственной услуги.

8. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

9. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

 

2. Стандарт предоставления государственной услуги

 

10. Наименование государственной услуги: «Оценка качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг».

При предоставлении государственной услуги Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

11. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: Департамент труда и занятости населения Томской области.

12. Результаты предоставления государственной услуги:

1) выдача (направление) заявителю заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям (далее - заключение о соответствии качества);

2) выдача (направление) мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям (далее - уведомление об отказе в выдаче заключения).

Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

13. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации в Департаменте заявления о выдаче заключения о соответствии качества.

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать трех рабочих дней со дня принятия решения о выдаче заключения о соответствии качества либо об отказе в выдаче заключения.

14. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 12 января 1996 года № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»;

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»;

Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»;

постановление Правительства Российской Федерации от 27.10.2016 № 1096 «Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания»);

постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2017 № 89 «О реестре некоммерческих организаций – исполнителей общественно полезных услуг»;

Закон Томской области от 13 октября 2010 года № 218-ОЗ «О поддержке социально ориентированных некоммерческих организаций органами государственной власти Томской области»;

постановление Губернатора Томской области от 20.12.2007 № 164 «О реорганизации исполнительных органов государственной власти Томской области и утверждении Положения о Департаменте труда и занятости населения Томской области»;

распоряжение Губернатора Томской области от 7 ноября 2018 года № 294-р
«Об исполнительных органах государственной власти Томской области, осуществляющих оценку качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированными некоммерческими организациями».

15. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поданное в Департамент заявление о выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям по форме согласно приложению к Регламенту (далее - заявление).

В заявлении должно быть обосновано соответствие оказываемых заявителем услуг критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 27.10.2016 № 1096 «Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания».

Вместе с заявлением заявитель самостоятельно предоставляет заверенные в установленном законодательством порядке копии учредительных документов, которые подтверждают наличие у организации статуса социально ориентированной некоммерческой организации.

16. Заявление и прилагаемые к нему документы должны соответствовать следующим требованиям:

заявление предоставляется на русском языке в одном экземпляре (в случае представления при личном обращении в Департамент - в двух экземплярах). Заявление, содержащее более одного листа, должно быть прошито, пронумеровано и заверено подписью руководителя постоянно действующего исполнительного органа заявителя или иного лица, имеющего право действовать от его имени, на обороте последнего листа на месте прошивки;

иные документы представляются на русском языке в одном подлинном экземпляре;

при составлении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур;

в документах не должны содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей;

текст заявления и прилагаемых к нему документов не должен быть исполнен карандашом, должен быть написан разборчиво;

текст заявления и прилагаемых к нему документов не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений, а также иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

17. Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть направлены почтовым отправлением с описью вложения, представлены непосредственно в Департамент, направлены в форме электронного документа (запроса), подписанного электронной подписью, в том числе с использованием Единого портала.

18. Проверка достоверности электронной подписи осуществляется посредством федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» в автоматическом режиме.

19. С целью подтверждения соответствия оказываемых заявителем общественно полезных услуг установленным критериям к заявлению заявитель вправе представить следующие документы:

1) справка о деятельности заявителя;

2) сведения, подтверждающие квалификацию работников и опыт работы;

3) сведения об открытости и доступности информации о заявителе;

4) сведения о социальных партнерах (содержание данных сведений заявитель определяет самостоятельно);

5) копии дипломов, грамот, отзывов и благодарственных писем;

6) документы, обосновывающие соответствие качества оказываемых заявителем общественно полезных услуг критериям.

20. В случае если заявитель включен в реестр поставщиков социальных услуг по соответствующей общественно полезной услуге, представление дополнительных документов, обосновывающих соответствие оказываемых заявителем услуг критериям, не требуется.

21. Для предоставления государственной услуги от заявителя не требуется представления документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.

К таким документам относятся:

1) копия свидетельства о государственной регистрации некоммерческой организации;

2) лист записи из Единого государственного реестра юридических лиц, выданный не позднее чем за один месяц до даты подачи заявления на выдачу заключения;

3) сведения, подтверждающие отсутствие организации в реестре недобросовестных поставщиков.

22. Департамент в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях сведения, содержащиеся в документах, предусмотренных пунктом 21 Регламента, если заявитель не представил указанные документы по собственной инициативе.

23. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

24. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

25. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

обращение субъекта, не имеющего статуса социально ориентированной некоммерческой организации;

несоответствие качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организации общественно полезных услуг установленным критериям, указанным
в пункте 7 Правил принятия решения о признании социально ориентированной некоммерческой организации исполнителем общественно полезных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2017 № 89 «О реестре некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг».

26. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

27. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

28. Датой приема заявления о предоставлении государственной услуги считается дата его официальной регистрации в Департаменте. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется не позднее 1 рабочего дня со дня поступления заявления в Департамент.

29. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, помещения для ожидания, места для составления письменных обращений, информационные стенды с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, требованиям пожарной безопасности, а также обеспечивать беспрепятственный доступ инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Вход в здание Департамента оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Департамента и кнопкой вызова помощи для оказания помощи инвалидам при доступе в здание.

Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями.

Прием заявителей сотрудниками Департамента в целях предоставления им государственной услуги осуществляется в занимаемых указанными должностными лицами помещениях, которые оборудуются:

табличками с указанием номера кабинета, должности и фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) должностного лица, осуществляющего прием;

стулом для заявителя;

местом для раскладки заявителем документов и их написания.

Заявителям, явившимся для предоставления государственной услуги в Департамент лично, выдаются бланки заявлений, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.

30. Показатели доступности государственной услуги:

1) доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги (при личном приеме, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, посредством публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов), посредством размещения на сайте Департамента, Едином портале);

2) обеспечение доступа заявителей к формам заявлений, необходимым для получения государственной услуги, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;

3) бесплатность предоставления государственной услуги;

4) бесплатность предоставления информации о государственной услуге;

5) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием телефонной связи, электронной почты.

31. Показателями качества государственной услуги являются:

1) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;

3) отсутствие удовлетворенных жалоб на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

32. При предоставлении заявления и прилагаемых к нему документов непосредственно в Департамент, а также при получении результата предоставления государственной услуги лично, предполагается однократное взаимодействие специалиста Департамента и заявителя.

33. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме:

1) при направлении запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме, заявитель может использовать усиленную квалифицированную электронную подпись.

2) заявители вправе использовать простую электронную цифровую подпись в случае, предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

34. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, а также по экстерриториальному принципу не предусматривается.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,

требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

 

35. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем; направление на исполнение;

2) проверка полноты и достоверности сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем; формирование и направление межведомственных запросов;

3) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятие решения о соответствии либо несоответствии качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезной услуги установленным критериям и оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

4) выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

 

Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,

представленных заявителем; направление на исполнение

 

36. Основанием для проведения административной процедуры является поступление в Департамент заявления и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем.

37. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, консультирует заявителя о порядке заполнения заявления.

38. Специалист Департамента, ответственный за регистрацию документов, ставит входящий номер на двух экземплярах заявления, поданного при личном обращении, один из которых отдает заявителю, или ставит входящий номер на заявлении, поступившем по почте.

При поступлении запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа с использованием Единого портала – моментом регистрации запроса со всеми прилагаемыми к нему документами является внесение в Единый портал сведений о приеме и регистрации запроса. Данные сведения должны быть доступны заявителю на Едином портале.

39. В случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов в выходные и праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или праздничным днем.

40. Специалист Департамента, ответственный за регистрацию документов, передает заявление и прилагаемые к нему документы, представленные заявителем, в комитет содействия занятости Департамента труда и занятости населения Томской области (далее – комитет содействия занятости).

41. Председатель комитета содействия занятости определяет специалиста, ответственного за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг (в форме резолюции) и передает ему документы для работы.

42. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов и передача документов, представленных заявителем, специалисту, ответственному за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

 

Проверка полноты и достоверности сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем; формирование и направление межведомственных запросов

 

 43. Основанием для проведения административной процедуры является получение специалистом, ответственным за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, заявления и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем.

44. Специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, проверяет наличие документов, указанных в пунктах 15 и 19 Регламента.

45. При установлении фактов отсутствия документов, предусмотренных пунктом 15 Регламента, специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, письменно уведомляет об этом заявителя, с указанием срока представления недостающих документов, который не может превышать 3 рабочих дня со дня получения указанного уведомления.

46. В целях получения документов, указанных в пункте 21 Регламента, а также сведений, необходимых для оценки качества, специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, в течение двух рабочих дней со дня получения заявления формирует и направляет в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, межведомственные запросы с использованием системы межведомственного информационного взаимодействия.

47. Результатом выполнения административной процедуры является получение информации по межведомственному запросу и формирование полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

 

Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятие решения о соответствии либо несоответствии качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезной услуги установленным критериям и оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

 

48. Основанием для проведения административной процедуры является получение специалистом, ответственным за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, заявления и документов, представленных заявителем для проведения оценки качества оказания общественно полезных услуг, а также документов, предусмотренных пунктами 19 и 21 Регламента.

49. В ходе рассмотрения заявления и документов, указанных в пунктах 15, 19 и 21 Регламента, специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, осуществляет:

1) проверку правильности оформления документов, в том числе на соответствие требованиям, указанным в пункте 16 Регламента;

2) оценку соответствия качества оказываемых заявителем общественно полезных услуг, указанных в заявлении, согласно критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
от 27.10.2016 № 1096 «Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания».

Максимальный срок выполнения действия составляет 6 рабочих дней.

50. По итогам рассмотрения документов, указанных в пунктах 15, 19 и 21 Регламента, специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, готовит и представляет начальнику Департамента на подпись проект документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги:

1) заключение о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организаций общественно полезных услуг установленным критериям по форме Приложения № 2 к Правилам принятия решения о признании социально ориентированной некоммерческой организации исполнителем общественно полезных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2017 № 89 «О реестре некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг», за исключением случаев, указанных в пункте 25 Регламента;

2) мотивированное уведомление об отказе в выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организаций общественно полезных услуг установленным критериям, в случаях, указанных в пункте 25 Регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 рабочих дня.

51. При рассмотрении проекта документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, начальник Департамента принимает одно из следующих решений:

1) подписывает заключение о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организаций общественно полезных услуг установленным критериям;

2) подписывает мотивированное уведомление об отказе заявителю в выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организаций общественно полезных услуг установленным критериям;

3) накладывает резолюцию о возврате проекта документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, в комитет содействия занятости населения на переработку с указанием замечаний.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

52. Специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, дорабатывает документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги, с учетом замечаний начальника Департамента, и повторно представляет его на подпись.

53. Результатом выполнения административной процедуры является принятие начальником Департамента решения о выдаче заявителю заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организаций общественно полезных услуг установленным критериям либо мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организаций общественно полезных услуг установленным критериям.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 12 рабочих дней.

 

Выдача (направление) заявителю документов, являющихся

результатом предоставления государственной услуги

 

54. Основанием для проведения административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за проведение оценки качества оказания общественно полезных услуг, документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.

55. Специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, в течение одного рабочего дня со дня получения документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, информирует заявителя по телефону или в электронном виде о готовности документов.

56. В качестве результата предоставления государственной услуги заявитель по его выбору вправе получить заключение в форме электронного документа или документа на бумажном носителе.

57. В случае личного обращения заявителя в Департамент специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, устанавливает личность заявителя, и выдает документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги.

На втором экземпляре заключения о соответствии качества либо уведомления об отказе в выдаче заключения о соответствии качества заявитель ставит отметку о получении («Документ получил») с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), даты. Второй экземпляр документа остается в Департаменте.

58. В случае получения от заявителя сообщения об отсутствии возможности личного получения соответствующих документов специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, готовит пакет документов и в течение 2 рабочих дней направляет данные документы заявителю почтовым отправлением способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

Максимальный срок выполнения административных процедур составляет не более 30 дней со дня поступления в Департамент заявления и прилагаемых к нему документов.

 

Особенности осуществления административных процедур в электронной

форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), административных процедур»

 

59. Предоставление государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация запроса и прилагаемых к нему документов;

2) направление электронного уведомления заявителю о получении запроса;

3) взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления и иными органами, участвующими в предоставлении государственных или муниципальных услуг, направление межведомственных запросов в указанные органы для получения документов и сведений, которые находятся в распоряжении указанных государственных органов;

4) уведомление заявителя о выдаче заключения о соответствии качества либо об отказе в выдаче заключения о соответствии качества.

60. При поступлении запроса в электронной форме специалист, ответственный за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг:

1) сверяет данные, содержащиеся в направленных посредством Единого портала документах, с данными, указанными в запросе;

2) направляет заявителю уведомление о получении запроса;

3) направляет межведомственные запросы в государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг, для получения документов и сведений, которые находятся в распоряжении указанных государственных органов, для получения информации, влияющей на право заявителя на получение государственной услуги;

4) направляет заявителю уведомление о принятом решении в электронной форме.

 

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

 

61. Контроль за исполнением Регламента осуществляется в форме текущего и последующего контроля.

62. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом, ответственным за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, положений Регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием им решений осуществляется председателем комитета содействия занятости.

63. Последующий контроль осуществляется по конкретному обращению заявителя в форме рассмотрения жалобы на действия (бездействие) специалиста, ответственного за проведение оценки качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг.

64. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица Департамента несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

65. Персональная ответственность должностных лиц Департамента закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

66. Контроль предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Департамента при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

 

67. Обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц, государственных гражданских служащих осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

68. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) начальника Департамента подается на имя курирующего Департамент заместителя Губернатора Томской области.

Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) должностного лица Департамента - начальнику Департамента.